对的，他们是错的。效率就是生命，这套系统不容许有人拖后腿。”
“因为他们是人，不是程序。”
伊森拍了拍马库斯的肩膀。
“那个处长在工务局干了二十年，他有一套自己的生存逻辑。你直接用权限压他，他表面上服从，背地里会给你制造无数个技术故障。”
“你要学会包装你的逻辑。”
伊森看着这个比自己还年轻的技术官僚，就像看到了刚去华盛顿时的自己。
“别告诉他这是为了效率，也别告诉他这是上面的命令。”
“你要告诉他，只要数据实时上传，以后出了任何工程事故，系统都会留下证据证明他已经尽到了监管责任，锅甩不到他头上。”
马库斯愣住了，他眨了眨眼。
“这……这不是在教他怎么推卸责任吗？”
“这叫管理预期。”
伊森笑了笑。
“对于技术人员来说，目标是系统稳定，但对于官僚来说，目标是安全免责。你给了他想要的安全感，他自然会给你想要的数据。”
“这就是驾驭。”
“你要学会用他们的需求，来驱动他们为你工作。”
马库斯若有所思地点了点头，重新拿起了电话。
“喂，处长先生吗？对，是我。刚才我语气不太好……其实我是想告诉你一个好消息，这套新系统有一个自动生成合规报告的功能……”
伊森听着马库斯语气的转变，看着他开始熟练地使用话术。
伊森走到落地窗前，看着窗外的城市。
“我正在变成坏人吗？”
伊森看着玻璃上自己的倒影。
他想起了曾经里奥在办公室里对他说过的一句话。
赢家不需要面对清算。
他转身，看了一眼还在打电话忽悠处长的马库斯。
“学得很快。”
伊森自言自语，又走出了市政厅。
路边，一个刷着鲜艳红漆的电话亭格外醒目。
那是里奥上任后搞的“城市微更新”项目之一，废弃的电话亭作为装置艺术被保留在街角，里面的电话早已被拆除，只剩下一个空荡荡的外壳。
伊森走了进去。
他需要一个封闭的空间，一个能让他暂时逃离匹兹堡政治漩涡的避难所。
他掏出手机，手指在通讯录上滑动，越过了母亲、桑德斯办公室，最终停在