张旭昊和康佳闻言,陷入沉思。
「这样,一旦商家付了年费,对咱们饿了么的粘性就更强了,也不会轻易跑竞争对手那边去!」康佳反应过来,「甚至,我们可以直接把对手打趴下!」
耿直给康佳竖了个大拇指,继续解释起来:「对,这样就不需要你们每周去上门一个个催收,而是一开始就把年费收了,坏帐没了,有了预收款,现金流也一下子充足了。」
「而且,这就催生出来一个新的盈利模式,跟陶宝一样的模式。餐厅越来越多,大家肯定都想抢首页的推荐位、抢靠前位置,那饿了么就可以收营销服务费。」
「再辅以吕师兄刚说的评价体系,给商家打分,商家送餐的动力就更足了,消费者体验也就上去了。」
张旭昊思考了一会儿,眼睛越来越亮,激动地差点儿要站起来:「耿老板,你太牛了!!」
说着,他直接给自己倒满一杯啤酒,又给康佳、汪源、张清华倒满,一起敬了耿直一个。
待啤酒下肚,康佳才又开口:「耿老板,那年费,该定多少合适呢?」
耿直摇头:「一刀切很难,可能要根据不同的城市、餐厅的不同体量等等,做商家分层,或者阶梯定价,或者季费模式。这个问题很难回答,要你们详细测算。」
「嗯,我懂了!」康佳点头道。
「年费/季费模式,你们需要不断叠代餐厅管理系统,通过技术创新为商家赋能,解决掉商家的各种痛点问题,饿了么口碑就自然而然来了。」耿直再补充。
张旭昊、康佳、汪源纷纷点头,张清华却又提出一个疑问:「现在主要解决的是商家端的问题,商家是爽了。但如果有些商家高峰期就是没人力送餐,依旧导致送餐时间过长,用尸体验不佳,该咋办?」
「这正是我刚要说的。」耿直再给张清华点了个赞,「可以上线一个[超时赔付]功能,平台定规则,配送超时,给用户赔偿。[超时赔付]就是让用户记住你们的方式,就是口碑。」
房间再陷入长久的沉默与沉思。
耿直给几人带来的震撼太多太多了。
良久,张清华看向张旭昊:「昊哥,咱们该给我耿师弟一些顾问费吧?否则是不是太没良心了啊?」
张旭昊闻言,一脸认真地点点头:「耿老板,我们给————」
「耗子,都是朋友,见外见外了!」耿直摆摆手,「说不定未来,咱们还有合作机会呢,到时别拒绝我就行喽